Recomendamos guardar tus joyas en un lugar seco y alejado de la humedad. Evita el contacto con productos químicos y límpialas regularmente con un paño suave para mantener su brillo y belleza.
Nuestras joyas están hechas con los mejores materiales y pasan por rigurosos controles de calidad. Además, todas nuestras piezas están marcadas con los sellos correspondientes para garantizar su autenticidad y calidad.
El tiempo de entrega de los pedidos puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles y el tiempo de entrega estimado es de 3-5 días hábiles.
Nuestra política de precios se basa en ofrecer joyas de alta calidad a precios competitivos. Regularmente ofrecemos promociones y descuentos especiales en nuestras joyas, los cuales se pueden encontrar en nuestro sitio web o suscribiéndote a nuestro boletín de noticias.
Sí, ofrecemos una garantía de calidad en todas nuestras joyas. Si experimentas algún problema con tu joya dentro de un período de tiempo razonable después de la compra, estaremos encantados de repararla o reemplazarla de acuerdo con nuestra política de garantía.
Sí, ofrecemos servicios de reparación de joyas para las piezas compradas en nuestra tienda. Si necesitas reparar una joya, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información sobre el proceso y los costos asociados.
Utilizamos una variedad de materiales de alta calidad en nuestras joyas, incluyendo plata esterlina 925, y piedras preciosas auténticas.
Sí, contamos con un equipo de servicio al cliente dedicado que está disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes comunicarte con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
Actualmente, operamos exclusivamente como una tienda en línea y no tenemos tiendas físicas. Sin embargo, proporcionamos imágenes y descripciones detalladas de nuestras joyas en nuestro sitio web para que puedas tener una idea clara de cómo se ven antes de realizar una compra.